Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à la collecte de renseignements personnels effectuée par CUISINES ÉQUINOXE via le site Web situé au www.cuisines-equinoxe.com (le « site Web ») et, dans le cas échéant, à vos achats de produits ou à votre utilisation des services offerts par l’entreprise. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « renseignements personnels » désigne les informations référant à un individu ou permettant de l’identifier.

Énoncé général sur la protection des renseignements personnels

La protection de votre vie privée nous est très importante et CUISINES ÉQUINOXE respecte la vie privée de ses clients et employés. En conséquence, nous prenons les mesures appropriées pour un traitement sécuritaire des renseignements personnels obtenus de votre part, soit en tant qu’utilisateur du site Web, de consommateur des produits et services ou en tant qu’employé.

Toutefois, bien que nous conservons et utilisons les données personnelles avec une grande considération, veuillez toutefois noter que certaines circonstances hors de notre contrôle pourraient survenir. Nous ne pouvons donc assurer une protection totale et hors de tout risque et nous vous demandons de lire la présente politique de confidentialité avec soin.

Collecte des renseignements personnels

Vous pouvez parcourir notre site Web sans avoir à nous communiquer quelque renseignement personnel que ce soit.

Cependant, dans le cas où vous feriez affaire avec nous, nous serions amenés à recueillir des renseignements personnels dans les cas suivants:

Vous achetez des produits et services;
Nous devons administrer votre paiement lors d’une transaction et nous avons à recueillir votre adresse de facturation et d'expédition, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel afin d'être en mesure de livrer le ou les produits commandés;
Vous transmettez des commentaires ou questions à notre équipe;
Vous visitez notre site et le cas échéant, des renseignements sont automatiquement obtenus et compilés afin de nous aider à évaluer l’expérience sur notre site Web et à l'améliorer : votre adresse IP (protocole Internet) et l’information sur l’enregistrement du nom de domaine qui y est associée, l’identification de votre navigateur Internet, le système d’exploitation et la plateforme utilisée, la date et l’heure de la visite.

Utilisation des renseignements personnels

La relation entre CUISINES ÉQUINOXE et chacun des clients nous est très importante et nous désirons offrir des produits et services qui excéderont les attentes. Nous pouvons être appelés à collecter et utiliser l’information que vous nous soumettez volontairement afin de vous offrir un service et de conclure la transaction que vous autorisez. Ceci peut impliquer les éléments suivants:

Établir et maintenir une relation avec nos clients pour ainsi leur fournir un soutien à la clientèle continuel;
Développer, implanter, mettre en marché et gérer les produits et services offerts aux clients;
Protéger nos clients et CUISINES ÉQUINOXE contre les fraudes et erreurs;
Se conformer aux exigences et obligations légales;

Le choix de la divulgation ou non-divulgation de vos renseignements personnels repose toujours sur vous.

Notez que nous ne vendons pas, ni n’échangeons vos renseignements personnels avec ou à d’autres partis pour fins de commercialisation.

Cependant, nous pouvons être menés à communiquer vos informations à des tiers dans les cas suivants:

Matériel promotionnel
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à une société du groupe de CUISINES ÉQUINOXE de façon qu’elle puisse communiquer avec vous et vous transmettre du matériel promotionnel ou de l’information supplémentaire sur ses produits, services, promotions et offres spéciales qui sont susceptibles de vous intéresser.
Vente d’entreprise
En cas de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de notre entreprise ou d’opération semblable, il se peut que nous cédions ou communiquions vos renseignements personnels à un acheteur ferme ou éventuel, qui peut alors les recueillir, les utiliser et les communiquer dans le but d’évaluer, d’exécuter une opération proposée ou d’exploiter et de gérer les affaires de l’entreprise acquise ou à d’autres fins visées par la présente politique.
Fournisseurs de service
Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des tiers qui ne sont pas des sociétés de notre groupe afin qu’ils les traitent pour notre compte. Dans une telle éventualité, les renseignements seront traités conformément à des ententes interdisant à ces tiers d’utiliser ou de communiquer les renseignements personnels autrement que pour les besoins de leur traitement et imposant des mécanismes de sécurité adaptés à la sensibilité des renseignements. Nous ne fournissons à ces tiers que les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leur service précis.
Obligations prévues par la loi
Nous nous réservons le droit de communiquer vos renseignements personnels dans les cas requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires ou réglementaires et en réponse aux demandes d’autorités gouvernementales chargées de l’application de la loi exerçant un droit légitime d’obtenir ces renseignements ou à nos conseillers juridiques, ou encore, au besoin, pour protéger les biens, les intérêts et les droits de CUISINES ÉQUINOXE.

Témoins et pixels invisibles

Notre site Web pourrait employer une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un petit élément de données que notre site Web peut transmettre à votre navigateur et qui peuvent ensuite être enregistrées sur votre disque dur afin de nous permettre de vous reconnaître lorsque vous y retournez. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les témoins, mais ils peuvent facilement être configurés de façon à les refuser. Les témoins utilisés dans ce site sont inoffensifs. Vous avez le choix de les refuser à partir de votre navigateur, mais ceci au coût possible de vous faire perdre certains bénéfices du site.

Notre site pourrait aussi utiliser une technologie appelée « pixels invisibles ». Cette technologie permet de connaître les pages de notre site Web que vous visitez. Ces pixels invisibles sont utilisés pour aider à optimiser et à personnaliser notre site Web en fonction de vous et des visiteurs futurs du site.

Liens vers d'autres sites web

Des liens vers des sites Web de partis tiers n’opérant pas selon notre politique de confidentialité pourraient être présents sur notre site Web. Puisqu’il s’agit de partis tiers, cette politique de confidentialité ne leur est pas appliquée. Vous devez examiner la politique de confidentialité de ces sites afin de comprendre leurs procédures de collection, d’utilisation et de communication de vos renseignements personnels. CUISINES ÉQUINOXE n’a pas étudié tous les sites liés par son site et se dégage de toute obligation ou responsabilité pour tout contenu ou pratique. L’inclusion de tout lien vers un site Web externe ne signifie ni n’implique aucune forme d’endossement dudit site par CUISINES ÉQUINOXE. L’utilisation de ces liens vers ces sites Web externes est à vos propres risques.

Changement à la politique de confidentialité

Dans l’optique d’accommoder les changements basés sur d’éventuelles nouvelles législations, des développements légaux ou autres, CUISINES ÉQUINOXE se réserve le droit de modifier, altérer ou autrement mettre à jour la présente politique de confidentialité à l’occasion, et ce, sans avertissement préalable. Vous verrez que la date de la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité est affichée au bas de cette page. Si une mise à jour est faite, la date mentionnée ci-dessous sera elle aussi mise à jour à la date de la dernière modification. Une fois les modifications affichées, vous serez lié par celles-ci à moins que vous nous avisiez par écrit, par téléphone ou par courrier électronique que vous souhaitez retirer votre consentement.

Communiquer avec nous

Si vous souhaitez supprimer vos renseignements personnels de notre base de données ou si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité, que vous désirez accéder au dossier de vos renseignements personnels, les mettre à jour, corriger des inexactitudes ou que vous avez une plainte à formuler au sujet de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l’une des coordonnées suivantes:

Par courriel:

responsable-prp@cuisines-equinoxe.com

Par courrier:

611, rue de la Sablière
Bois-des-Filion (Québec)
J6Z 4T2

Par téléphone:

450-621-7600 / 450-621-5597

Cuisines Equinoxe fait la fabrication sur mesure d'équipements en acier inoxydable, la distribution d'appareils de cuisine en acier inoxydable, et est spécialiste en découpage d'acier inoxydable au laser. En tant que manufacturier, Cuisines Equinoxe est en mesure de fabriquer des équipements d'acier inoxydable sur mesure, adaptés à vos besoins. Les produits de cuisine en acier inoxydable, fabriqués par Cuisines Equinoxe, rencontrent les attentes et les exigences de sa clientèle œuvrant dans le domaine des services alimentaires. Cuisine Equinoxe fabrique également une vaste gamme de produits : tables de travail, éviers en acier inoxydable, comptoirs en acier inoxydable, tables chaudes, hottes de ventilation, comptoirs de cafétéria etc. Tous ces produits en acier inoxydable sont fabriqués pour desservir les restaurants, les hôpitaux, les centres d'accueil, les écoles, les collèges, les universités, les hôtels et les institutions gouvernementales.